Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Als Pflegedienst wissen wir, wie wichtig Vertrauen ist. Auf dieser Seite erklären wir in einfachen Worten, welche Daten beim Besuch unserer Website anfallen, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Das Wichtigste in Kürze
- Unsere Website setzt keine Cookies für Besucher und nutzt keine Statistik- oder Werbedienste.
- Beim Aufruf der Seiten speichert unser Hosting-Anbieter IONOS kurzzeitig technische Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse). Das ist für den sicheren Betrieb nötig.
- Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder Telefon schreiben, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage oder Bewerbung zu bearbeiten.
- Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbung weiter.
1. Wer ist verantwortlich?
W4 Betreuungs- und Pflegedienst GmbH
Ketzerbach 3b
35094 Lahntal-Sterzhausen
Telefon: 06420 8268244
Fax: 06420 8397244
E-Mail: info@w4-pflege.de
Vertreten durch: Jacqueline Weber (Inhaberin) und Tamara Weber (Geschäftsführung)
2. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden: info@w4-pflege.de.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, zum Beispiel:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- aufgerufene Seite oder Datei
- zuvor besuchte Seite (Referrer)
- Browser und Betriebssystem
Diese Daten brauchen wir, damit die Website funktioniert, sicher bleibt und Angriffe erkannt werden können. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und fehlerfreie Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logfiles werden von IONOS nach ihrer vorgegebenen Zeit gelöscht oder anonymisiert.
Mit IONOS haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. IONOS darf die Daten nur nach unserer Weisung und nach den Regeln der DSGVO verarbeiten.
4. Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. So können Dritte die Daten, die Sie an uns senden, zum Beispiel über das Kontaktformular, nicht mitlesen.
5. Cookies und Speicher im Browser
Unsere Website setzt keine Cookies für Besucher. Wir verwenden keine Werkzeuge, die Ihr Verhalten auswerten.
Eine kleine Ausnahme betrifft unsere Formulare: Wenn Sie ein Formular absenden, merkt sich Ihr Browser Ihre Eingaben kurz im sogenannten Sitzungsspeicher (sessionStorage). Fehlt zum Beispiel eine Pflichtangabe, müssen Sie dann nicht alles neu eintippen. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns übertragen und beim nächsten Seitenaufruf, spätestens beim Schließen des Browser-Tabs, gelöscht.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Schriften
Die Schriften auf unserer Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Besuch unserer Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriften-Anbietern aufgebaut.
7. Kontakt per Telefon, Fax oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen, ein Fax schicken oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Pflege- oder Betreuungsleistung oder einen Vertrag geht. In allen anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, Anfragen zu beantworten.
Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist auf dem Weg durch das Internet nicht immer vollständig geschützt. Für vertrauliche Angaben zu Ihrer Gesundheit rufen Sie uns am besten an.
8. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, erhalten wir diese Angaben:
- Name (Pflichtfeld)
- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
- Telefon- oder Handynummer (Pflichtfeld)
- Ihre Nachricht (freiwillig)
Die Pflichtfelder brauchen wir, damit wir Sie erreichen und Ihre Anfrage beantworten können. Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an info@w4-pflege.de weitergeleitet. Auf der Website selbst speichern wir die Formulardaten nicht.
Angaben zur Gesundheit: Wenn Sie in Ihrer Nachricht etwas über Ihre Gesundheit oder die eines Angehörigen schreiben (zum Beispiel Pflegegrad oder Erkrankungen), nutzen wir diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Versorgung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist dann Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Damit Ihre Daten so gut wie möglich geschützt sind, bitten wir Sie: Schreiben Sie in das Formular nur das Nötigste. Alles Weitere besprechen wir gern am Telefon.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Pflege- oder Betreuungsleistung zusammenhängt. Sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, spätestens nach einem Jahr. Wird aus Ihrer Anfrage ein Pflege- oder Betreuungsvertrag, bewahren wir die Daten so lange auf, wie es für den Vertrag und die gesetzlichen Pflichten nötig ist.
9. Bewerbungen
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular, per E-Mail oder per Post bewerben, verarbeiten wir diese Angaben:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Handynummer (Pflichtfelder)
- Ausbildung (Pflichtfeld)
- gewünschte Stundenzahl pro Woche und Gehaltswunsch (freiwillig)
Wir nutzen Ihre Daten nur, um über Ihre Bewerbung zu entscheiden. Zugriff haben nur die Personen bei uns, die am Auswahlverfahren beteiligt sind. Das Formular wird per E-Mail an info@w4-pflege.de weitergeleitet. Auf der Website selbst speichern wir die Daten nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses) in Verbindung mit § 26 BDSG. Wenn Sie uns von sich aus besondere Daten mitteilen, zum Beispiel zu einer Schwerbehinderung, verarbeiten wir diese nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO.
Speicherdauer:
- Wenn wir Sie einstellen, kommen Ihre Bewerbungsdaten in die Personalakte.
- Wenn wir Ihnen absagen oder Sie Ihre Bewerbung zurückziehen, löschen wir Ihre Daten spätestens ein Jahr nach Ende des Bewerbungsverfahrens.
- Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung für spätere Stellen aufheben, fragen wir Sie vorher um Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
10. Links zu unseren Pageflow-Seiten
Auf unserer Website finden Sie Knöpfe „Mehr Infos“. Sie führen zu Informationen über unsere Arbeit, die auf der Plattform Pageflow liegen (Adresse w4-kanal.pageflow.io). Solange Sie nicht klicken, wird von Pageflow nichts geladen und es werden keine Daten an Pageflow übertragen.
Wenn Sie auf einen Knopf klicken, verlassen Sie unsere Website. Pageflow wird von der Codevise Solutions GmbH, Deutz-Mülheimer Straße 119, 51063 Köln, betrieben. Dort gelten deren Datenschutzhinweise, die Sie auf jeder Pageflow-Seite über den Link „Datenschutz“ aufrufen können.
11. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind:
- IONOS SE (Hosting der Website und info@w4-pflege.de) als Auftragsverarbeiter
- Behörden und Pflegekassen nur, wenn ein Gesetz das vorschreibt oder es für Ihre Versorgung nötig ist
Ihre Daten werden in Deutschland verarbeitet. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht,
- Auskunft zu verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO),
- falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
- Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO), soweit wir sie nicht noch aufbewahren müssen,
- die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
- Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO),
- eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
Eine kurze Nachricht an info@w4-pflege.de, ein Anruf oder ein Brief genügt. Das kostet Sie nichts.
13. Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit widersprechen, wenn sich das aus Ihrer besonderen Situation ergibt (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir haben zwingende Gründe, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir brauchen die Daten, um Rechtsansprüche durchzusetzen oder abzuwehren.
14. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie meinen, dass wir mit Ihren Daten nicht richtig umgehen, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63
65021 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
Website: www.datenschutz.hessen.de
Natürlich freuen wir uns, wenn Sie zuerst mit uns sprechen. Oft lässt sich eine Frage schnell klären.
15. Müssen Sie uns Daten geben?
Nein. Sie können unsere Website ohne Angaben zu Ihrer Person nutzen. Nur wenn Sie uns schreiben oder sich bewerben, brauchen wir die als Pflichtfeld markierten Angaben, sonst können wir nicht antworten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).
16. Änderungen
Wenn sich unsere Website oder die Gesetze ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026